Туристическое агентство Pack Up+Go организует путешествия-сюрпризы, направления которых сами клиенты не могут узнать. Любой, желающий новых впечатлений, может обратиться в агентство, чтобы осуществить путешествие вслепую.
На сайте этого американского турагентства клиент может заполнить анкету, в которой нужно указать информацию о себе, предпочтения в выборе мест для отдыха, места, где он уже бывал, какую сумму денег он готов потратить, и дату предполагаемого путешествия.
После заполнения анкеты агентство на ту сумму денег, которую клиент готов потратить, покупает билеты и бронирует жилье в месте, условия (климат, атмосфера и пр.) которого в целом совпадают с предпочтениями клиента, и присылает клиенту характеристики пункта назначения (погодные условия, список вещей, которые следует взять, возможные ограничения, а также — место и время прибытия для начала путешествия, например, в определенный час на определенный вокзал).
За несколько дней до отъезда агентство присылает клиенту конверт, вскрывать который до отъезда запрещено. Именно в этом конверте и находятся все документы и билеты. Только по прибытии на указанный вокзал или аэропорт клиент может открыть конверт и узнать, какое же место для путешествия или отдыха подобрало ему агентство.
В настоящее время агентство имеет офисы в четырех штатах (Калифорния, Флорида, Вашингтон, Айова), а путешествия организует лишь в пределах США.
